Support
Une question, un souci, une suggestion ? On répond.
Écris-nous à info@glidd.app. On répond généralement sous 48 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Comment fonctionne Glidd ?
Tu enregistres un message vocal de 30 secondes décrivant tout ce que tu as en tête. Glidd te renvoie un plan réaliste pour le reste de la journée, une tâche à la fois.
Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
Les abonnements Glidd sont gérés par l'App Store ou Google Play. Tu peux les consulter et les résilier à tout moment depuis les réglages d'abonnement de ton compte Apple ou Google. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
J'ai été facturé·e par erreur
Les remboursements passent par la plateforme qui a traité ton paiement : Apple (via reportaproblem.apple.com) ou Google Play. Écris-nous en parallèle à info@glidd.app et on t'aide à débloquer la situation.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Envoie une demande à info@glidd.app depuis l'adresse e-mail associée à ton compte. Nous supprimons ton compte et les données associées conformément à notre politique de confidentialité.
L'app ne reconnaît pas bien ma voix
Vérifie que Glidd a l'autorisation d'accéder au micro dans les réglages de ton téléphone, et essaie dans un environnement moins bruyant. Si le problème persiste, écris-nous avec le modèle de ton appareil : info@glidd.app.
Sur quels appareils Glidd fonctionne-t-il ?
Glidd est disponible sur iOS et Android.