Glidd
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
Les présentes conditions régissent ton utilisation de l'application Glidd, éditée par Plancherel Solutions (raison individuelle, Vaud, Suisse). En utilisant Glidd, tu acceptes ces conditions.
1. Le service
Glidd est un outil de planification du quotidien. Tu fournis un « brain dump » vocal ou texte, et l'app génère un plan pour le reste de ta journée. Glidd est un outil d'organisation ; il ne fournit aucun service médical, thérapeutique ou de diagnostic, et ne remplace l'avis d'aucun professionnel.
2. Compte
L'utilisation de Glidd nécessite la création d'un compte (e-mail et mot de passe, ou connexion via Apple ou Google). Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des activités effectuées depuis ton compte.
3. Abonnement et paiement
Glidd propose un essai gratuit suivi d'un abonnement payant. Les abonnements sont souscrits et facturés via l'App Store (Apple) ou Google Play, selon leurs propres conditions. Le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la fin de la période en cours. Tu peux gérer et résilier ton abonnement depuis les réglages de ton compte Apple ou Google.
4. Droit de rétractation et remboursement
Si tu es consommateur dans l'Union européenne ou en Suisse, tu disposes en principe d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription d'un abonnement payant.
Glidd est un contenu numérique fourni immédiatement. En activant ton abonnement et en commençant à utiliser le service avant la fin de ce délai, tu demandes expressément l'accès immédiat et tu reconnais perdre ton droit de rétractation pour la partie du service déjà fournie, conformément à la loi.
Les paiements et les remboursements sont entièrement gérés par l'App Store (Apple) ou Google Play, selon leurs propres conditions. Toute demande de remboursement doit être adressée à la plateforme concernée : Apple via reportaproblem.apple.com, ou Google Play depuis ton compte. Plancherel Solutions ne traite ni n'encaisse directement les paiements et n'est pas en mesure d'accorder un remboursement à la place de la plateforme. Tu peux néanmoins nous écrire à info@glidd.app et nous t'aiderons dans tes démarches.
5. Utilisation acceptable
Tu t'engages à utiliser Glidd conformément à la loi et à ne pas en perturber le fonctionnement, ni tenter d'y accéder de manière non autorisée.
6. Propriété intellectuelle
Glidd, son nom, son logo et son contenu sont la propriété de Plancherel Solutions. Le contenu que tu fournis te reste acquis ; tu nous accordes le droit de le traiter dans le seul but de te fournir le service.
7. Disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Le service est fourni « en l'état ».
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Plancherel Solutions ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser Glidd. Glidd est un outil d'aide à l'organisation ; les décisions et actions que tu entreprends restent de ta responsabilité.
9. Résiliation
Tu peux cesser d'utiliser Glidd et supprimer ton compte à tout moment en écrivant à info@glidd.app. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de violation des présentes conditions.
10. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. La date en haut de page indique la dernière révision. Ton utilisation continue après modification vaut acceptation.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Vaud, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.